Protection des données

Qui sommes-nous ?

Graines de Liberté - Hadoù ar Frankiz est une société immatriculée 892 027 004 au R.C.S. Brest, ci-après dénommée "la société".

L’adresse de notre site Web est https://www.grainesdeliberte.coop/ et est dénommé ci-après "le site web". Pour plus d’informations sur Graines de Liberté - Hadoù ar Frankiz, vous référer à nos mentions légales dont le lien est présent en bas de chaque page du site.
La société est donc responsable des traitements mis en œuvre dans le cadre de son site web.

Comment nous traitons vos données personnelles ?

De manière générale
Nous n'effectuons aucun transfert de donnée en dehors de l'Union Européenne ou de pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne.
Les destinataires de ces données sont les personnes (associés, salariés, bénévoles) qui traiteront votre commande ou vos demandes, les transporteurs qui auront la charge de livrer vos commandes, ainsi que d'éventuels prestataires informatiques (maintenance logicielle, envoi de la newsletter, etc.)

Comptes utilisateurs et commandes
Nous collectons les coordonnées personnelles que vous saisirez saisies lors de votre inscription, accessibles et modifiables depuis votre compte protégé par mot de passe (nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone...).
Nous collectons ces données pour permettre les relations pré-contractuelles et contractuelles que vous souhaitez initier avec la société.
Nous conservons vos données personnelles 10 ans après le dernier achat, le cas échéant, par obligation légale, ou 2 ans après le dernier contact actif avec vous dans les autres cas.
Les données strictement nécessaires à la réalisation de la transaction bancaire, faisant partie de votre potentielle commande, sont transmis à CITELIS, notre partenaire bancaire sous-traitant.

Newsletter
Nos collectons votre adresse email telle que vous la saisirez pour vous inscrire à la lettre d'information sur la base de votre consentement, et nous la conserverons aussi longtemps que vous ne le retirerez pas.

Contact
Nous traitons vos demandes spécifiques via le formulaire de contact ou l'email que vous nous enverrez, en collectant les informations que vous souhaiterez nous indiquer, sur la base de l'intérêt légitime, et en y répondant de la manière la plus loyale possible. Nous conservons ces informations 5 années civiles révolues, par obligation légale (code civil). Notre sous-traitant est ici le fournisseur de courrier électronique Gandi SAS.

Utilisation du site web
Nous collectons par obligation légale et pour notre intérêt légitime (sécurité de notre système d'information) votre adresse IP et l'horodatage du chargement des contenus que vous visiterez, de manière à assurer la traçabilité des actions réalisées sur le site web. Nous conservons ces traces 12 mois. Notre sous-traitant est ici Socleo.
Un cookie de session est positionné sur votre navigateur lors de votre visite sur le site web. Celui-ci a pour objet de permettre le fonctionnement technique du site web (comme de garder le contenu de votre panier lors de votre navigation d'une page à l'autre). C'est un cookie essentiel. Étant le seul positionné pour notre site web, ceci nous exempte de formulaire de consentement appelé "cookie wall". Ne soyez donc pas surpris de ne pas en trouver, c'est bien car nous portons une attention toute particulière à la protection de vos données.

Prospection commericale
Nous pouvons parfois vous contacter par email dans un objectif commercial, de relance ou d'information. Ce traitement se fonde sur notre intérêt légitime, auquel vous pouvez aisément vous opposer en le notifiant dans les « Préférences de messagerie » de votre compte.

Liens externes
Des liens externes sont présent sur le site web. Ces liens vous redirigent vers des sites qui, la plupart du temps, ne sont pas sous la responsabilité de la société. Nous vous demandons la plus grande vigilance avant de suivre un lien, pour ne le faire que de manière éclairée et responsable.

Mesures de sécurité

La Société applique tous les efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.

Notre partenaire logiciel Socleo dispose d’une infrastructure informatique sécurisée et dotée d’une sauvegarde électronique des données collectées, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles. La société a contractualisé avec Socleo de manière à garantir contractuellement les mesures nécessaires, comme par exemple le chiffrement des flux de données entre le site web et votre navigateur.

Les salariés de la société et de nos prestataires, qui auraient accès à vos données personnelles, s'engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.

Toutefois, ne peut maîtriser les risques liés au fonctionnement d'internet et attire votre attention sur l'existence d'éventuels risques en termes de pertes ponctuelles de données ou d'atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau. Les informations proposées sur le site pourront être interrompues pour des cas de force majeure ou indépendants de la volonté de la société ou de faits ne relevant pas de la responsabilité de la société .

Vos droits quant aux traitements réservés à vos données

Vous pouvez demander à la société (contact@grainesdeliberte.coop) l'accès à vos données à caractère personnel, leur rectification ou leur effacement, ainsi que limitation du traitement vous concernant, ou le droit de s'opposer à celui-ci et le droit à la portabilité de vos données. Dès lors que cela est possible, ces droits vous sont permis directement depuis le site web (comme la rectification de vos données).

Politique de données personnelles relatives aux mineurs

Le site ne vise pas comme public les mineurs. L’accès au site n’est toutefois pas réservé aux adultes car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans.

Mise à jour de la politique de données personnelles

La société est susceptible de modifier sa politique de protection des données personnelles. Si la société souhaite utiliser vos données personnelles d'une manière différente de celle stipulée dans la rubrique "Règlement sur la vie privée" en vigueur au moment de la collecte, ces modifications seront notifiées de manière visible sur le site.
Du fait des changements qui peuvent intervenir dans la politique de protection des données personnelles, nous vous invitons à visiter régulièrement la rubrique "Protection des données".

Questions / Contact

Pour toute questions ou commentaires relatifs à la politique de vie privée ou à la façon dont la société procède à la collecte et à l’utilisation des données vous concernant, vous pouvez adresser un courriel à l’adresse suivante : contact@grainesdeliberte.coop